compre samsung F480 y ya estaba registrado

Hola!pues me acaba de pasar una cosa un poco extraña.compre el otro dia este terminal y cuando lo fui a registrar en samsung para que me dieran los 20 euros resulta que ya estaba registrado.Llamé a samsung y resulta que me dijeron que estaba registrado a nombre de otra persona que lo mas seguro que lo habria comprado y luego lo hubiera devuelto.El caso es que,esta misma tarde me dirijo al the phone house donde lo compre y me dicen que ese movil solo me lo han vendido a mi.La verdad que no se que hacer....me quedo sin los 20 euros y encima me venden un movil que ya lo habian vendido antes...espero que me ayudeis porque no se que hacer para recuperar esos 20 euros o que me lo cambien por otro terminal.Gracias.

recuperar "tus20€" es difícil, aún no son tuyos... sobre cambiar el teléfono... no se la política de devoluciones que tiene TPH, prueba a ver si te lo descambian y te compras otro en otra tienda... si no, te quedas sin promoción.

Si parece una cosa chunga pero ya les vale desde luego.. esta claro que ese movil ha pasado por mas manos.. no se has probado en Consumo, acercate a una oficina y pregunta.. el "no" ya lo tienes.

yo pondria una reclamacion........esque no puede ser.....mira que tienen la cara dura

dejavu escribió:yo pondria una reclamacion........esque no puede ser.....mira que tienen la cara dura

Coincido con dejavu! Pon una reclamación en la tienda o en la oficina de consumo!! Que cara mas dura.........

Aruescas escribió:

dejavu escribió:yo pondria una reclamacion........esque no puede ser.....mira que tienen la cara dura

Coincido con dejavu! Pon una reclamación en la tienda o en la oficina de consumo!! Que cara mas dura.........

Ahora me dicen que eso es fallo de samsung porque ellos me lo vendieron solo a mi..pero tampoco me dan ninguna solución...