bloqueo phone freeze

Hola,tengo el f480 de orange i quiero liberarlo por imei,se me acabo el compromiso de permanencia i orange me facilito el codigo para liberarlo pero por alguna razon esta bloqueado i tengo entendido que necesito otro codigo o algo asi,en orange me funciona pero en otras compañias no,alquien puede ayudarme!!! sin necesidad de cambiar el firmware,por favor una ayudita!!!

PD:He mirado en los foros pero no he encontrado ningun caso igual.